Cómo hacer encuestas en WhatsApp
Conocer la opinión de tus amigos, familiares o compañeros de trabajo nunca ha sido tan fácil. WhatsApp no solo sirve para enviar mensajes, también es una excelente herramienta para crear encuestas rápidas y eficientes. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Encuestas por WhatsApp
Crear encuestas en WhatsApp es muy simple y no requiere conocimientos técnicos avanzados ni aplicaciones adicionales. Con unos pocos pasos, puedes recopilar respuestas de manera rápida y organizada. Te aseguramos, que si usas WhatsApp para tu día a día, esto será fácil de hacer y te será de ayuda para ciertas situaciones.
¿Para qué crear una encuesta por WhatsApp?
Muchas veces queremos organizar algo y nos encantaría tener la opinión de cierto grupo de gente para tomar las decisiones adecuadas, en ese momento es muy útil crear una encuesta por WhatsApp, ya que es algo que los usuarios verán en sus teléfono directamente y con un solo click ya tendrás la información que necesitas. Tanto para el que realiza la encuesta, como para el que la responde, el uso de WhatsApp para esta función es ideal. Estos son ejemplos cotidianos en los que podemos animarnos a lanzar una encuesta por WhatsApp.
Para fiestas y eventos
Organizar una fiesta o un evento puede ser complicado. Una encuesta rápida te ayuda a determinar qué prefieren tus invitados, desde el tipo de comida hasta la fecha del evento.
En el trabajo
Toma decisiones de equipo de manera eficiente. Desde coordinar horarios de reuniones hasta seleccionar temas para una presentación, una encuesta por WhatsApp puede agilizar el proceso.
Opiniones personales
¿Quieres saber cuál es la serie que está marcando tendencia ahora mismo o la mejor película que te pueden recomendar? Haz una encuesta y descubre las preferencias de tus amigos.
Ventajas de hacer encuestas por WhatsApp
Rapidez y eficiencia
Las encuestas por WhatsApp permiten obtener respuestas directas, en segundos, lo que facilita la toma de decisiones inmediata.
Alcance masivo
En WhatsApp seguramente tendrás a todos tus amigos, compañeros de trabajo y grupos de todo tipo con personas en las que tienes algo en común, lo que te permite llegar a una gran cantidad de personas fácilmente.
Es gratis
Realizar encuestas por WhatsApp es gratis, lo que lo convierte en una opción barata para recopilar datos.
Flexibilidad
Puedes usar encuestas por WhatsApp para cualquier propósito, desde cuestiones triviales hasta decisiones importantes. No se requiere de conocimientos técnicos para llevarlo a cabo.
¿Cómo hacer encuestas por WhatsApp?
Estos son los pasos para hacer una encuesta por WhatsApp:
- Dentro de un grupo ve el símbolo “+”
- Seleccionar “Encuestas”
- Escribe la pregunta
- Define las opciones de respuesta
- Activa o desactiva si se permiten “multiples respuestas”
- Dale a “Enviar” y listo, ya estará publicada en el grupo
Verás en tiempo real las respuestas de los participantes del grupo que vayan respondiente a la pregunta, verás unas barras que muesrtran cuántas respuestas tiene cada opción. El los siguiente apartados te damos un poco ejemplos sobre ideas para tus encuentas por WhatsApp, temas y algunos de estos apartados más explicados.
Pasos para hacer una encuesta por WhatsApp
1. Define tu pregunta y opciones
Piensa en la pregunta que deseas hacer y las opciones de respuesta. Mantenlo claro y sencillo. Ejemplo: “¿Qué actividad prefieres para este fin de semana?”
2. Crea un grupo o usa una lista de difusión
Si es para un grupo grande, crea un grupo de WhatsApp o usa una lista de difusión para organizar las respuestas y evitar el spam.
3. Envía la pregunta y las opciones
Envía un mensaje con la pregunta y las opciones. Pide a los participantes que respondan con el número de la opción elegida. Ejemplo: “¿Qué prefieres hacer este fin de semana?
- Salir de fiesta
- Ir al cine
- Ir al teatro
4. Recopila y analiza las respuestas
Espera a que todos respondan y luego cuenta las respuestas para ver qué opción ganó.
5. Comparte los resultados
Los participantes verán los resultados, comparte tu opinión o conclusiones (si corresponde) y agradece su participación.
En este post encontrarás ideas sobre temas de preguntas para tus encuentras de empresa y así poder iniciarte con alguna prueba y posteriormente tener más experiencia para hacer tus encuestas cada día más profesionales.
¿Puedo hacer una encuesta en un grupo de WhatsApp sin ser el administrador?
Sí, puedes hacer una encuesta, aunque no seas el administrador del grupo. Simplemente envía la pregunta y las opciones como un mensaje normal y pide a los miembros del grupo que respondan directamente en el chat. Si es necesario, solicita al administrador que fije tu mensaje para que sea más visible.
Otras herramientas para hacer encuestas
Hacer encuestas por WhatsApp es una forma rápida y muy sencilla de conocer las respuestas de personas que tienes en tus grupos o en tu listín de contactos del teléfono, pero cuando queremos llegar a otras personas, hacerlo vía email o por medio de una web, existen otras opciones que ofrecen funcionalidades adicionales y una mayor capacidad de personalización, te detallo 5 herramientas alternativas a encuestas por WhatsApp muy utilizadas en todo tipo de empresas:
Google Forms
Google Forms es una herramienta gratuita que permite crear encuestas personalizadas con una variedad de tipos de preguntas. Los resultados se recopilan automáticamente en Google Sheets para poder analizarlas fácilmente.
SurveyMonkey
SurveyMonkey es una herramienta de encuestas en línea que ofrece características avanzadas como lógica de preguntas, análisis de datos y opciones de personalización. Es ideal para encuestas más complejas y profesionales, muchas empresas utilizan sus servicios tanto para encuestas sencillas como para casos complejos que incluye análisis avanzando.
Typeform
Typeform es conocida por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que hace que las encuestas sean más interactivas y agradables para los usuarios. Permite una amplia personalización y ofrece análisis detallados de las respuestas.
Microsoft Forms
Microsoft Forms es una alternativa similar a Google Forms, integrada en el ecosistema de Office 365. Permite crear encuestas, cuestionarios y formularios con facilidad y recopilar respuestas en tiempo real. Muchas empresas que tienen integrado Microsoft Office como plataforma estándar utilizan esta herramienta para sus encuestas.
Poll Everywhere
Poll Everywhere es una herramienta que permite a los usuarios crear encuestas, votaciones y sondeos en tiempo real. Es ideal para reuniones y presentaciones en vivo, permitiendo a los participantes responder mediante sus dispositivos móviles.
Slido
Slido es una plataforma interactiva diseñada para mejorar la participación del público en eventos y reuniones mediante encuestas, preguntas y respuestas en tiempo real. Permite a los organizadores recopilar y analizar el feedback de los asistentes de manera sencilla y efectiva. Es ideal para conferencias, talleres y reuniones empresariales.
En PADINTHECITY puedes alquilar Tablets con Internet para hacer encuestas en la calle o en cualquier sitio de eventos, la mayoría de las herramientas anteriores tiene formato web, es decir, se pueden usar en cualquier dispositivo, o también por medio de sus Apps, ponte en contacto con nosotros para cualquier ayuda que necesites sobre el hardware que debes alquilar para poner en marcha tus encuestas.
¿Cómo se hacen encuestas en WhatsApp en un grupo nuevo?
Sería prácticamente igual a como se hacen si ya estás en un grupo creado anteriormente, sólo debes hacer el nuevo grupo y seguir los mismos pasos anteriores, sería así:
1. Crea un nuevo grupo
Abre WhatsApp y crea un nuevo grupo añadiendo a las personas que deseas encuestar. Dale un nombre y una foto de grupo adecuados.
2. Envía la pregunta y las opciones
Envía un mensaje con la pregunta y las opciones de respuesta. Ejemplo: “¡Hola a todos! Necesitamos decidir qué hacer este fin de semana. ¿Qué preferís?
- Salir de fiesta
- Ir al cine
- Ir al teatro
3. Fija el mensaje (opcional)
Como administrador del grupo, puedes fijar el mensaje con la encuesta para que todos lo vean fácilmente en la parte superior del chat.
4. Recopila y analiza las respuestas
Espera a que todos respondan y luego cuenta las respuestas para ver qué opción ganó.
5. Comparte los resultados
Finalmente, comparte los resultados con todos en el grupo y agradece su participación.
Ejemplos cómo usar las encuestas de WhatsApp en Empresas
1. Evaluación de satisfacción del cliente
¿Qué tan satisfecho estás con nuestro servicio?
- Muy satisfecho
- Satisfecho
- Neutral
- Insatisfecho
- Muy insatisfecho
2. Preferencias de horarios para una reunión
¿Qué horario prefieres para nuestra próxima reunión?
- Lunes a las 9:00 AM
- Miércoles a las 3:00 PM
- Viernes a las 11:00 AM
3. Opinión sobre un nuevo producto
¿Qué opinas sobre nuestro nuevo producto?
- Excelente
- Bueno
- Regular
- Malo
- Muy malo
4. Tema de capacitación preferido
¿Qué tema te gustaría que abordáramos en la próxima capacitación?
- Manejo de estrés
- Herramientas digitales
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
5. Método de trabajo preferido
¿Qué método de trabajo prefieres?
- Presencial
- Remoto
- Híbrido
Conclusión
Hacer encuestas en WhatsApp es una manera práctica y eficiente de recopilar opiniones. Puedes crear encuestas en WhatsApp ya sea para organizar una actividad, tomar decisiones en el trabajo o simplemente conocer las preferencias de tus amigos, WhatsApp es una herramienta útil para facilitar este proceso. ¡Anímate y crea tu encuesta en WhatsApp o en cualquiera de las herramientas comentadas!